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2023年8月19日 (土)

gmailからメーリングリストへの投稿で550-5.7.26エラー

 自分が運用しているメーリングリスト(ML)でgmailのメンバーが送信したメールが、gmailのアドレスの全てのメンバーに配信されないという問題が発生しています。

 xxxx@gmail.com

  ↓    mailinglist@sample_adress.com のMLに送信

 mailinglist@sample_adress.com

  ↓ メンバーに配信

 gmail以外のアドレスへの配信は問題ない

 gmailへの配信はエラーとなる

 このときML管理者にエラーメールが届くのですが、配信されなかったgmailアドレス全てに対して下記のようなエラーメッセージが表示されています。

------

 <xxxx@gmail.com>
 (reason: 550-5.7.26 Unauthenticated email from gmail.com is not accepted due to domain's)

 <yyyy@gmail.com>
 (reason: 550-5.7.26 Unauthenticated email from gmail.com is not accepted due to domain's)

------

 このエラーメッセージが返送される理由はspfなどサーバーの認証で問題が生じているためですが、メーリングリストを運用しているサーバーはspfレコードを設定しておりgmail以外では上述の問題は起こりません。

 調べてみるとgmailからMLへ投稿したメールでもgmailユーザーに配信される場合があることに気が付きました。gmailがいったい何を見てエラーにしているのか、いろいろ調べてみましたがよくわかりませんでした。

 そこでgmailの使い方の違いで問題が生じているのではないかと思い、自分のgmailアドレスをMLに追加し、そのgmailアドレスを用いてパソコン用メールソフトウェア、スマホのアプリ、ブラウザ(Google Chrome)からMLに送ってみたのです。

 結果は、パソコン用ソフトウェアから送ったgmailでは上述の問題は発生しませんでした。しかし、ブラウザやアプリから送信した場合には上述通りの問題が発生しました。ブラウザはGoogle Chrome、Microsoft Edge で同じ結果になりました。解決方法があるかどうかは現時点で判明していません。

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