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2010年8月 3日 (火)

VAIOの修理は迅速!

SONYのVAIOのサイトには「修理/お預かり品状況確認」のページがあります。

https://vcl.e-service.vaio.sony.co.jp/status/

このページで修理を申し込んだときに発行される修理引取番号と、そのときに伝えた電話番号を入力すると、預けた品物が現在どのような状況なのかを調べることができます。

カスタマーセンターに電話したのが7月28日(水)の午後です。そして、VAIO本体を取りに来たのが29日(木)の午後でした。1日空けて31日(土)にカスタマーセンターからHDDを交換するという連絡がありました。

そして、上記のサイトを見たら昨日8月2日(月)には出荷済みとのこと。

HDDを丸ごと交換、データのバックアップも不要なので迅速なのでしょうが、とても非常に早い対応です。

おそらく、今日か明日にはVAIOが戻ってきます。

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