VAIOの修理は迅速!
SONYのVAIOのサイトには「修理/お預かり品状況確認」のページがあります。
https://vcl.e-service.vaio.sony.co.jp/status/
このページで修理を申し込んだときに発行される修理引取番号と、そのときに伝えた電話番号を入力すると、預けた品物が現在どのような状況なのかを調べることができます。
カスタマーセンターに電話したのが7月28日(水)の午後です。そして、VAIO本体を取りに来たのが29日(木)の午後でした。1日空けて31日(土)にカスタマーセンターからHDDを交換するという連絡がありました。
そして、上記のサイトを見たら昨日8月2日(月)には出荷済みとのこと。
HDDを丸ごと交換、データのバックアップも不要なので迅速なのでしょうが、とても非常に早い対応です。
おそらく、今日か明日にはVAIOが戻ってきます。
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