VAIO BTTRAY スタックサービスを開始できません

VAIO Type Zでレジストリの最適化を行ったところ、時々BluetoothのBTTRAYに関するエラー「BTTRAY スタックサービスを開始できません」というダイアログが表示されるようになりました。

エラーが出ても特に使用上の実害はないのですが、気持ちが悪いので修復する方法を調べてみました。同じようなエラーの問題の報告はあるのですが、具体的な解決方法が掲載されているページは見つかりませんでした。

仕方ないので自力で調査です。このエラーが出る直前にやったことは、レジストリの削除しても問題ないと考えられる項目を削除しました。その中にはBTなんとかというエントリもあったので、それを削除したのが原因と考えました。

とすると再セットアップするのが一番良いのですが、特にBluetooth関係のセットアッププログラムが同梱されているわけではないので、おそらくリカバリディスクで再セットアップということになってしまうのだろうと思います。

たいへん面倒なことなので調べてみました。まずBTTRAY.EXEがどこにあるかを探してみたところ、

<C:\Program Files\WIDCOMM>の下の<Bluetooth Software>にあります。

WIDCOMMというのはメーカー名ですから、ここのサイトに行けば何かあるだろうと思いました。

http://ja.broadcom.com/products/brands/WIDCOMM

う～む、ソフトウェアはあるけど、どこからダウンロードするのだろう。

Googleでwidcomm bluetooth softwareで検索してみたところ見つかりました。

http://ja.broadcom.com/support/bluetooth/update.php

このページの下にある[Download Now]をクリックして、ソフトウェアをダウンロードします。SetupBtwDownloadSE.exeというファイルがダウンロードされるので、これをインストールしました。

これをインストールして再起動しました。特に問題なくBluetoothが使えます。そして、レジストリを確認したところBT何とかというエントリが復活していました。

今のところ「BTTRAY スタックサービスを開始できません」というエラーダイアログは出ていません。修復成功と思います。

(追記)

SetupBtwDownloadSE.exeをダウンロードして実効すると次のようなダイアログが表示されます。[Accept]ボタンをクリックするとインストールが始まります。

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